TÉRMINOS Y CONDICIONES
Para acceder a la
plataforma de compra y poder realizar y gestionar pedidos, se deberá
hacer uso de un usuario y contraseña o facilitar los datos de entrega y
facturación por medio del formulario. Los precios son con IVA incluido. El
idioma utilizado por la empresa será el castellano.
Procedimiento de pago
El pago se realizará por los
siguientes medios :
–
Contra rembolso
–
Bizum
–
Tarjeta de crédito
Procedimiento de entrega
La empresa realizará la entrega de
la mercancía en un plazo estimado de 7 días
si disponemos en stock del producto solicitado.
El precio del envío se indica en el
formulario de compra del producto.
Los
periodos de envío pueden variar en función de varios factores como, las
inclemencias del tiempo, las fechas como Navidad, los periodos estivales, o la
distancia de su ciudad a la capital de provincia.
Los transportistas son empresas ajenas a
nosotros y no tenemos control sobre ellos una vez hemos hecho el envío.
Garantía de los productos
Los productos servidos tienen una
garantía establecida en cada caso por el fabricante.
Cancelación, cambios o devoluciones
Si quieres cancelar un pedido
envía un email con tus datos y las palabras “CANCELAR PEDIDO” al siguiente
correo electrónico: info@legendsbikers.com. Si el pedido ya ha sido enviado no podremos cancelarlo pero
podrás hacer la devolución en el plazo máximo de 14 días desde la fecha que se haya recibido la compra.
En el caso de que el artículo
presentara un defecto de fábrica, procederemos a la devolución y reembolso del
importe completo de su compra.
Cualquier defecto o deterioro que
pudiera advertir en las mercancías transportadas, deberá hacerlo constar al
transportista, haciendo la oportuna reclamación en el acto de recibir
mercancía.
EN TODO CASO, ES IMPRESCINDIBLE QUE
LOS PRODUCTOS NO HAYAN SIDO DESEMBALADOS NI DESPRECINTADOS. LOS PRODUCTOS
DEBERÁN SER DEVUELTOS EN SUS EMBALAJES Y PRECINTOS ORIGINALES. EN CASO CONTRARIO,
NO SE ADMITIRÁ LA DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS. LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN SERÁN
ASUMIDOS POR EL CLIENTE. NO SE ADMITIRÁN EN NINGÚN CASO, DEVOLUCIONES DE
MERCANCÍA NI RECLAMACIONES SOBRE ELLAS, UNA VEZ TRASCURRIDOS 14 DÍAS DESDE SU
RECEPCIÓN. EN CASO DE ACEPTAR LA DEVOLUCIÓN EL REEMBOLSO SE EFECTUARÁ POR EL
MISMO MEDIO DE PAGO
Existen
hojas de reclamaciones a disposición del consumidor y usuario. Si lo desea,
puede solicitarlas en info@legendsbikers.com
En caso de existir discrepancia,
desistimiento o disconformidad deberá ponerlo en nuestro conocimiento, por
escrito, en el siguiente correo electrónico: info@legendsbikers.com en el plazo
máximo de 14 días, a contar desde la fecha en que se haya recibido la compra.
Real Decreto Legislativo
1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias.
Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento no será aplicable a
los contratos que se refieran a:
a) La prestación de servicios, una vez que el
servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado,
con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el
reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el
contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su
derecho de desistimiento.
b) El suministro de bienes o la prestación de
servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el
empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados
conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente
personalizados.
d) El suministro de bienes que puedan
deteriorarse o caducar con rapidez.
e) El suministro de bienes precintados que no
sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de
higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
f) El suministro de bienes que después de su
entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable
con otros bienes.
g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo
precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que
no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de
fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
h) Los contratos en los que el consumidor y
usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para
efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita,
el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente
por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio
utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o
reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o
bienes adicionales.
i) El suministro de grabaciones sonoras o de
vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido
desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
j) El suministro de prensa diaria, publicaciones
periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el
suministro de tales publicaciones.
k) Los contratos celebrados mediante subastas
públicas.
l) El suministro de servicios de alojamiento para
fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de
vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si
los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
m) El suministro de contenido digital que no se
preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo
consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su
parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.